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質(zhì)量是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的根本。為了提高公司的質(zhì)量管理水平，從而提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，公司由質(zhì)量管理部牽頭，與人力資源部聯(lián)合舉辦質(zhì)量管理體系培訓，聘請質(zhì)量管理專家趙建紅老師，于5月27日和28日對公司全體中高層管理人員進行了為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓。

本次培訓，趙建紅老師將《GB/T19001-2016（IT：ISO9000-2015）質(zhì)量管理  要求》的標準內(nèi)容同我公司質(zhì)量管理體系結(jié)合起來，逐節(jié)逐條地講解，并結(jié)合我公司實際，深入淺出、突擊重點、易于理解。老師講解的主要內(nèi)容有: 本公司的質(zhì)量手冊、程序文件、管理制度及質(zhì)量記錄表式，其中質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的最高綱領性文件，制定了公司總的質(zhì)量方針和要達到的質(zhì)量目標；19個程序文件規(guī)定了公司產(chǎn)品在生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量管控的流程、明確了各個部門在質(zhì)量方面的責職；而公司現(xiàn)行的質(zhì)量管理制度性文件（受控文件）是對公司產(chǎn)品和服務質(zhì)量管控的規(guī)范和指導；各種表格記錄是質(zhì)量分析、質(zhì)量改進和質(zhì)量追溯的依據(jù)。趙老師在講解標準的同時，還對我公司整套質(zhì)量管理體系文件進行了梳理，邊講解邊咨詢邊指導，對體系的適宜性、充分性進行了分析，并對體系如何有效運行提出了寶貴意見。

公司的產(chǎn)品質(zhì)量同其質(zhì)量管理水平密切相關(guān)，而公司的質(zhì)量管理水平又同其整個管理團隊的質(zhì)量管理能力密切相關(guān)。通過這次學習，我公司的中高層管理人員對本公司的質(zhì)量手冊、程序控制文件、管理制度和成文記錄四個層次的質(zhì)量管理體系文件有了一個全面的了解和熟悉。通過學習之后，大家可以結(jié)合實際，對工作中存在的質(zhì)量管理流程上的缺失、過程監(jiān)控的短板、質(zhì)量管理改進的不足等重新進行梳理和思考，并加以持續(xù)改進，這對今后提升公司的整體質(zhì)量管理水平有著積極的意義。